いつもHAPiNS Online Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の出荷業務・窓口業務につきまして、お知らせいたします。

年末年始の下記期間を休業日とさせていただきます。
休業日につきましては出荷・お問い合わせ窓口の業務が停止となりますので
ご注文の際にはご注意いただきますようお願い申し上げます。

▼年末年始休業日
2024年12月30日(月)～2025年1月3日(金)
※土日祝：休業日

▼年末年始のご注文と出荷予定
・【2024/12/26/16:00まで】のご注文　　　　　 →【年内出荷】2024/12/27出荷
・【2024/12/26/16:01～12/31 23:59まで】のご注文 →【年始出荷】2024/1/6～7の出荷となります。
・【2025/1/1～1/7 16:00まで】のご注文　 →【年始出荷】2025/1/8～より順次発送(見通し）
※ご注文の件数により出荷日が前後する場合がございます。あらかじめご了承をお願いします。

▼その他ご案内事項
・現在、繁忙期のためお問い合わせを多数いただいております。順番にご案内/ご返信を行っておりますが、ご対応が遅くなりますこと誠に申し訳ございません。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

・2024年12月28日より2025年1月5日までのご注文に対して、ご注文内容の変更やキャンセル等についてご希望に添えない場合がございます。ご注文の際ご入力事項の確認をお願いいたします。

・年末年始の配送につきまして、弊社指定の佐川急便が繁忙期の為お届け指定日時より遅れが発生する可能性がございます。
出荷後の配送状況確認や配送日変更につきましては弊社では対応出来かねますので、出荷後にメールにてご連絡の佐川急便送り状番号をもとにお近くの佐川急便営業所へご依頼いただきますようお願いいたします。

・その他年末年始のオンラインショップにつきまして、ご不明な点がございましたら下記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
　※HAPiNS・PASSPORTなど実店舗でのオンラインショップのご対応は行っておりませんので予めご了承ください。

お問い合わせ窓口　hapins_onlineshop@hapins.jp